Syarat dan Ketentuan

SYARAT & KETENTUAN

• Pembayaran DP minimal 50% dari order. Order akan dikerjakan setelah DP masuk ke rekening kami dan customer telah melakukan konfirmasi.
• Untuk produk gerabah, dibutuhkan waktu kurang lebih 2 - 3 bulan dalam pengerjaan produk tergantung jumlah pesanan Kami akan informasikan apabila pengerjaan produk kurang dari waktu yang kami tentukan dan barang sudah siap kirim/diambil via SMS/Telpon     Untuk produk non gerabah dibutuhkan waktu 1 - 2 bulan   
• Harga yang tercantum tidak termasuk ongkos kirim.
  Ongkos kirim ditanggung sepenuhnya oleh customer. Customer bisa memilih sendiri jasa ekspedisi atau kami carikan yang paling murah. Biaya ongkos  kirim yang kami berikan masih berupa estimasi. Apabila ada kelebihan biaya akan kami kembalikan,namun apabila ada kekurangan maka customer harus melunasi sisanya  Kami tidak mengambil keuntungan sepeserpun dari biaya ongkos kirim.
• Kami bekerjasama dengan 4 perusahaan transportasi yaitu JNE, TIKI, Pos Indonesia dan Elteha. Apabila customer menghendaki jasa kurir lain tidak masalah buat kami, kami akan bantu proses arrange nya.
• Pengiriman barang  dilakukan apabila customer telah melunasi kekurangan + biaya ongkos kirim dan customer telah melakukan konfirmasi
• Pembatalan pesanan setelah pembayaran DP ,DP dikembalikan 100% jika dan hanya jika produksi belum dilakukan.
• Barang yang sudah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan.